母親在旁邊急得拍床:“你這小姑娘怎么說話呢!小林他……”
“阿姨,我這話糙理不糙?!?/p>
小護(hù)士打斷她。
“您心里偏著兒子我們都懂,但惠惠姐的辛苦不能白受。十年啊,人生有幾個十年?她熬白了頭發(fā)熬壞了身子,換誰都不能只值三千塊。現(xiàn)在程序算清楚了,反倒是您兒子不樂意了,這哪是明算賬,這是不想認(rèn)賬吧?”
周林站在原地,被兩個護(hù)士說得無地自容,手指緊緊攥著衣角,指節(jié)都泛了白。
他看向我,眼神里沒了之前的囂張,只剩下狼狽和難堪。
出院沒幾天,手機(jī)叮咚一聲。
“責(zé)任AA”的圖標(biāo)跳出一條鮮紅的提示:
十年追溯期總賬單已生成,請查收。
我深吸一口氣點(diǎn)開,長長的賬單像流水賬一樣鋪展開來,每一條都帶著時間的印記。
最后加粗的字體非常醒目:
經(jīng)系統(tǒng)核算,周林先生需向周惠女士補(bǔ)付差額:723600元。
周林幾乎是同時收到了賬單,他把手機(jī)摔在茶幾上,就要拉著我去服務(wù)大廳。
服務(wù)大廳里人不多,周林的聲音在空曠的大廳里格外刺耳。
他沖到咨詢臺前,把手機(jī)屏幕懟到客服面前:“你們這程序算錯了!七十多萬?怎么可能!她就是在家伺候我媽,哪值這么多錢?你們是不是亂收費(fèi)!”
客服是位戴眼鏡的年輕姑娘,她接過周林的手機(jī),指尖在屏幕上輕輕滑動。
語氣平靜清晰:“周先生您好,系統(tǒng)數(shù)據(jù)經(jīng)過三重核驗(yàn),不會出錯。我們可以逐條為您解釋?!?/p>
她調(diào)出誤工損失記錄:“周惠女士十年前在紡織廠月薪4500元,因照料周母辭職,按年均5%漲幅計算,十年誤工損失共計54萬元,扣除您已支付的36萬元,差額18萬合理?!?/p>
周林梗著脖子:“她本來就是個車間女工,辭職能算多大損失?”
“勞動不分高低,”客服抬眼看他,“您是大學(xué)教授,應(yīng)該明白按勞計價的道理。她的時間和勞動,同樣有價值?!?/p>
客服又點(diǎn)開夜間陪護(hù)記錄:“十年間,周惠女士累計夜間照料10950小時,夜間陪護(hù)風(fēng)險高強(qiáng)度大,按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)加倍計費(fèi),每小時25元,合計54.75萬元。系統(tǒng)記錄了每晚的起夜次數(shù)應(yīng)急處理時間,這里有詳細(xì)日志?!?/p>
她滑動屏幕,十年間密密麻麻的夜間記錄清晰地鋪展在眼前。
周林的臉一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)白。
“健康損耗補(bǔ)償1.28萬元。”客服繼續(xù)解釋,“系統(tǒng)調(diào)取了周惠女士十年間的就醫(yī)記錄,腱鞘炎腰肌勞損神經(jīng)衰弱,均與長期高強(qiáng)度陪護(hù)相關(guān),這些自費(fèi)醫(yī)療支出理應(yīng)計入。”
她調(diào)出醫(yī)院的診斷報告,日期清晰地標(biāo)注著每一次病痛的發(fā)生。
最后是特殊護(hù)理和緊急急救:“精細(xì)化護(hù)理按每小時30元計算,12次病危急救每次加成3000元,合計12.23萬元。這些服務(wù)如果請專業(yè)護(hù)工,費(fèi)用只會更高?!?/p>
客服合上平板,看著周林:“周先生,系統(tǒng)計算的是最基礎(chǔ)的勞動價值,沒算情感損耗,沒算十年青春的機(jī)會成本。您覺得七十多萬多,可十年的日夜守護(hù),真的能用錢衡量嗎?”